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  • Ordini e spedizioni Se hai già effettuato un ordine, indica sempre il numero d’ordine nel messaggio: ci aiuterà a trovare subito le informazioni corrette.
  • Taglie e prodotti Hai dubbi su una misura, un materiale o un prodotto? Scrivici prima dell’acquisto: ti aiuteremo a scegliere con più sicurezza.
  • Resi e assistenza Per richieste di reso o problemi con un ordine, descrivi brevemente la situazione e allega eventuali informazioni utili.

Proviamo sempre a rispondere dopo al massimo poche ore dalla ricezione del messaggio. Durante periodi di lancio o alto volume di richieste, potrebbe volerci un po’ di più.

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